Hatadan Arındırma ve Kök Neden Analizi

Bu eğitimin amacı

• Kök neden analizinin ilk amacı, bir problemin veya olayın kök nedenini keşfetmektir.

• İkinci hedef, altta yatan sorunların nasıl düzeltileceğini, telafi edileceğini veya bunlardan nasıl öğrenileceğini tam olarak anlamaktır.

• Üçüncü hedef ise gelecekteki sorunları sistematik olarak önlemektir.

• Bu eğitimde, problem çözme adımlarında önemli bir adım olan kök neden analizinin teknik, sistematik ve metodolojik olarak uygulanmasına yönelik yaklaşım ve nasıl olması gerektiği ele alınmaktadır...

İçerik

• Kök Neden Analizi Terminolojisi

• Kök Neden Analizi Metotları

• Kök Neden Analizi Basamakları

• Semptom ve Kök Neden Arasındaki Farklar

• Kök Neden Analizinin Harmonize Standartlardaki Yeri ve Önemi

• 8D Probem Çözme Metodolojisi

• Önleyici Faaliyetler

• Sık Yapılan Hatalar

• Hangi faktörler kök neden olarak gösterilemez, neden kabul görmez

• Alıştırmalar ve Uygulamalar

• Katılımcı Profili

• Kalite, müşteri teknik hizmetler, ar-ge, üretim ve mühendislik birimlerinde görev alan, ya da alacak olan tüm çalışanlar

Eğitim uzmanı: Atalay AÇIKGÖZ

İlk, orta ve lise öğrenimini Safranbolu’ da tamamladı, 2000 senesinde Kocaeli Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Endüstri Mühendisliği Bölümü’nden mezun oldu. Lisans öğrenimi sırasında İstanbul Teknik Üniversitesi ve Yıldız Teknik Üniversitesi bünyesinde yürütülen akademik çalışmalarda ve sanayi projelerinde asistan olarak görev yaptı. Yine lisans öğrenimi sırasında uluslararası bir danışmanlık şirketinde eğitim tasarımı ve yönetim danışmanlığı departmanlarında görev yaptı. 2001 senesinde yüksek lisans eğitimi için gittiği Berlin’de Goethe Institut de Almanca eğitimi aldı ve 2003 yılı sonunda Berlin TFA’da lisansüstü öğrenimini (Das Aufbaustudium) tamamlandı. Yüksek lisans eğitimi sırasında Berlin Institut Hogan bünyesinde yürütülen sanayi eğitim projelerinde eğitim uzmanı olarak görev yaptı. Uluslararası şirketlerde kalite yöneticiliği ve farklı standartlar kapsamında, baş denetici olarak görev yapan Atalay AÇIKGÖZ, halen kurucusu olduğu firmasında kurumsal kimliği altında ve diğer kurumsal çözüm ortakları ile ulusal ve uluslararası eğitim ve danışmanlık projelerinde proje yöneticisi, eğitim uzmanı ve yönetim danışmanı olarak görev yapmaktadır. Uzmanlık konuları: Yönetim sistemleri, bilgi güvenliği – iş sürekliliği, ürün güvenliği – tip onayı ve teknik dosya hazırlama, yazılım sistem mimarisi (Algoritma tasarımı), kurumsal yapılanma..